Peito de Frango com Osso
Respondida
Niterói - RJ
01/08/2023 às 17:05
ID: 169319979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de mostrar minha indignação e insatisfação com o atendimento desta empresa. No dia 28/08/******* foi comprando um filé de peito de frango para o meu filho de 10 meses. O peito veio com osso, que graças a atenção da minha esposa que reparou! Quando fui informar para o SAC, uma atendente veio me falar que eu precisava do número de validade e lote, mas como vou guardar isso se eu precisava alimentar o meu filho e tirei foto da embalagem para eles (inclusive anexei no corpo do e-mai), mas segundo eles eu precisava ter esses dois números. Após ter passado o Feedback para eles. O que alimenta é que não temos voz para as empresas e elas não se importa com o nosso Feedback. Lamentável!
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 17:29
Boa tarde.
Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu contato, pois o seu Feedback nos gera uma oportunidade de melhoria continua para que possamos proporcionar cada vez mais produtos de qualidade e segurança. Enfatizamos que prezamos pela satisfação dos nossos clientes e consumidores.
Conforme explicado via *******, sem os dados necessários (SIF, data de fabricação, validade e lote) não conseguimos dar continuidade ao registro da reclamação.
Ficamos a disposição.
Abraços SAC GTFOODS