Empresa aumenta valor combinado via WhatsApp e descumpre acordo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Serra - ES

27/01/2026 às 13:30

ID: 238965997

Empresa não cumpre com preços acordados via WhatsApp, precisei me deslocar, já com tudo combinado por WhatsApp, para chegar lá e aumentarem 1.000 reais no que já estava combinado, sem mais, nem menos! Tenho todos os prints das conversas onde claramente a atendente fala diversas vezes os modelos o acordo, paguei para separa os aparelhos, tive que pagar estacionamento porque não tinha, apaguei um monte de coisa do meu aparelho, para ela simplesmente decidir aumentar 1.000 no que já estava combinado, e assim lei do consumidor quebrada com sucesso! Registrei também no procon, e o próximo passo vai ser processo caso não resolva

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Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 13:32

[Editado pelo Reclame Aqui]

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