Mal atendimento
Em réplica
São Leopoldo - RS
27/07/2020 às 09:50
ID: 109258209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz pagamento por tiras dia 22/05 foi medito que saiu dia 25/05 ok.
Porém quando entrei em contato estava parado nos Correios segundo informações passado por welerson"coelho" aí foi postado dia 9/6/******* ,segundo ele chegaria em até 7 dias .Infelizmente não foi assim a entrega pelo ******* dia 23/06/******* Mas devido ao erro da numeração voltou para empresa e eu só fui perceber uns 3 dias depois. Aí depois disso ele disse que enviaria de novo isso dia 4 de julho e até hj não tive mais retorno não atendem e não respondem não sei o que houve com meu produto isso é uma falta de respeito com o cliente .
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Resposta da empresa
27/07/2020 às 12:52
Boa tarde Bruna
Sua encomenda volto.
O endereço foi passado errado, o Ser Welerson lhe notificou o sucedido.
Realmente estamos com problemas no telefone ,foram estragados os cabos da rua.
Réplica do consumidor
27/07/2020 às 14:26
No dia 4 de julho chegou na empresa porém depois disso não recebi o *******, voltou quantas vezes o pedido ?
Pois a primeira vez eu estava ciente se teve outras vezes não me passaram .
Ainda não tive sucesso no retorno para esclarecimento.Aguardo
Réplica do consumidor
03/08/2020 às 09:46
Bom dia,estou aqui novamente pois não recebi minha encomenda na data combinada novamente, o que eu falo para os meus clientes se nada que dizem conseguem cumprir .
Estou muito insatisfeita com o atendimento de vocês quero que estejam bem ciente de todas as formas que tentei resolver e não tive sucesso.