Mister Piu

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Campinas - SP

02/02/2024 às 17:28

ID: 181837977

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Fomos no lugar, para comemorar o aniversário da minha filha, porém acabou sendo uma péssima experiência. Fomos super mal atendidos, e pareciam que não queriam nos atender, já que não vinham em nossa mesa.
Levamos um bolinho para cantar os parabéns e tirar fotos com a minha filha, já que no dia ela completava 2 anos, o gerente e o garçom ficavam olhando para a mesa em que estamos mas em nenhum momento chegaram e nos avisaram que não podia levar o bolo, só depois nos avisaram que só podia comemorar o aniversário se fosse com alguma sobremesa do próprio local,( não havia nenhum bolo, apenas brigadeirão), porém mais cedo vi no Google algumas fotos de um bolo decorativo em uma das mesas, pensei no lugar pra minha filha poder se divertir, mas por conta da idade não foi possível ela brincar direito.
Acho que por ser uma data especial poderiam ter ajudado mais. Como disse péssima experiência, funcionários e gerência não fizeram questão alguma de proporcionar uma noite agradável, só estavam preocupados em não nos deixar abrir o bolo , lamentável a situação, saímos sem poder cantar os parabéns para ela.
Não recomendo que comemorem nada lá.

Depois, responderam a crítica com muita prepotência e nem se quer pediram desculpas, trabalho no ramo de atendimento ao cliente e nunca tratamos ninguém e nem deixamos o cliente sair da loja se sentindo mal, pra ter idéia saímos sem comer nada , porque sempre tinha quer chamar alguém pra nos atender.