coxinhas explodem ao fritar

Question

Boa tarde,

Fiquei perplexo ao fritar as coxinhas de vocês, pois começam explodir, tive algumas queimaduras por conta disso. As coxinhas voaram e espalharam óleo e pedaços pela cozinha inteira. É um perigo! Caso queiram as fotos me passem um email.

Att
Fernando Scagnolato

Accepted Answer

Boa noite, Sr Fernando.
Lamentamos profundamente o ocorrido.
Nossos produtos já são fritos para levar comodidade e praticidade aos nossos clientes, devendo ser apenas aquecidos no forno ou microondas, conforme instruções do modo de preparo descritos na embalagem.
Gostaríamos de oferecer a substituição dos produtos, para que o Sr. tenha novamente a oportunidade de preparar os produtos em forno convencional/elétrico ou microondas. Enviamos há pouco e-mail solicitando seus dados para acertarmos os detalhes logísticos.
A Mister Sabor preza pela qualidade e segurança de seus produtos e pela satisfação dos nossos clientes, novamente, lamentamos o ocorrido e aguardamos as informações para que possamos dar continuidade a esse chamado.

Atenciosamente,
Mister Sabor Alimentos

coxinhas explodem ao fritar

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor