Mister sabor

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Vitória - ES

24/09/2018 às 17:57

ID: 38698777

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Boa tarde!
Venho registrar a minha insatisfação ao adquirir o produto da empresa Mister Sabor.
Comprei dois pacotes desses salgados (coxinha com recheio de frango e bolinha de queijo) no Sam's Club de Vitória/ES, para uma confraternização. Mesmo procedendo com as orientações que estavam na embalagem, como temperatura e tempo necessários para assar os salgados, todos se abriram, ficando com um aspecto péssimo para ser servido aos convidados.
Em tempo, ressalto que os assei tanto no forno elétrico quanto no micro-ondas, conforme descrito na embalagem, e o resultado em ambos os casos foi muito ruim.
Para piorar a minha situação, na intenção de salvar a "fisionomia" dos salgados, tentei fritá-los, mesmo lendo que não era recomendado. Contudo, como eu não poderia serví-los todos abertos, a minha última saída foi fritá-los. Como consequência, tive uma queimadura de 2 grau no dedo anelar direito e no meu colo, pois o salgado explodiu ao retirá-lo da panela. Enquanto o escorria, ele se rompeu e o queijo quente do recheio voou no meu dedo e no meu colo, causando uma grave queimadura.
Resumindo, gostaria de compartilhar essa experiência negativa com a marca, a fim de que sirva para uma melhoria interna dos processos e produtos para que outros clientes não se frustrem ou até se machuquem, como ocorreu comigo.
Diante do exposto, sei que não mais consumirei esses salgados, bem como alertarei quem estiver ao meu alcance. Todavia, me preocupo com pessoas que não têm acesso à esse tipo de informação e podem ser vítimas como eu.
Peço, gentilmente, que a empresa conceda a devida atenção ao caso.
Tenho imagens dos salgados abertos e da queimadura, caso a empresa considere interessante visualizar.
Atenciosamente,
Camila.