Mister Vaper

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/04/2016 às 17:03

ID: 18319791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizer uma compra no site https://******* no dia 18/04.
O valor total de R$ *******,80, onde optei por realizar o pagamento via depósito bancário.
No caso realizei uma transação tipo DOC, entre Itaú e Banco do Brasil.
Após a transferência, enviei o comprovante da transação via email, conforme o vendedor solicitava.
Aguardei o contato do mesmo, porém não foi feito. Logo, eu entrei em contato com mesmo solicitando a confirmação, 2 dias depois da transferência.
O Sr. Roberto, (pessoa da empresa), me respondeu dizendo que o DOC não havia entrado na conta do mesmo..... Achei estranho, pois o valor já havia sido debitado da minha conta, e já havia gerado comprovante da transação.
Confirmei todos os dados da empresa, e verifiquei que havia feito tudo certo.

O Sr. Roberto solicitou que aguardássemos mais um pouco...
Eu concordei.
1 semana depois, entrei em contato com NOVAMENTE para verificar.
O mesmo Sr. Roberto, afirmou que o DOC ainda não havia dado entrada em sua conta.... sinceramente, achei muito estranho....

Liguei para minha gerente do banco, e a mesma AFIRMOU que a operação havia sido realizada. E que o valor havia sido creditado na conta correspondente.
Passei essa informações para o Sr. Roberto, e o mesmo VOLTOU AFIRMAR que não havia recebido o dinheiro....
Sugeri que entrasse em contato com o seu gerente, mas o mesmo não o fez.

Estou muito insatisfeito com o posicionamento da empresa, e acredito que o mínimo que o Sr. Roberto poderia fazer era confirmar o DOC junto ao seu banco.
Gostaria de acreditar que não trata-se de um G O L PE....