Mister Wiz

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

20/08/2025 às 11:27

ID: 224960357

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Péssimo atendimento por parte da Sra. *****.
Quando eu fui fechar o meu contrato, o atendimento do ***** foi expecional, onde fui bem atendida e todas as minhas dúvidas foram sanadas. O pagamento da matricula foi realizado e o primeiro pagamento da mensalidade ficou alinhado que seria no primeiro dia de aula.
Porém, após o fechamento se iniciaram as dores de cabeça.
As aulas estavam previstas para começarem no dia 16.08 - Foram postergadas, e eu só fui informada pois fui atrás perguntando se estava "tudo certo" para o inicio.
Após isso, em menos de 7 dias, fui cobradas 3 vezes pela profissional *****, que mandava uma mensagem e cobrava um pagamento (novamente, alinhado para ser realizado no 1 dia de aula), ao reclamar do atendimento a mesma informou que é a responsavel pela unidade, e que as cobranças são realizadas de maneira "programada", sendo que todas as vezes as mensagens partiram da mesma.
Bom, é uma reclamação realmente de atendimento.
Pelo valor que é cobrado pelo curso, o atendimento realmente deveria ser melhor.