Estorno do valor do produto esgotado

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2017 às 23:10
ID: 28306667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 26 de julho, e entraram em contato informando que não tinham o produto e tentariam conseguir com o fornecedor. Depois de certa demora, informaram que não conseguiriam mesmo me enviar o produto e que cancelariam a compra... Até hoje não recebi o dinheiro de volta! Há aproximadamente 20 dias disseram que encaminharam o pedido ao setor financeiro para estorno e não deram mais notícias.
Pedido:*******8-01
Compartilhe
Resposta da empresa
04/12/2017 às 16:27
Boa tarde, Sra Jessica.
Informamos que o estorno foi efetuado em 23/08/*******.
Agradecemos e nos colocamos à disposição.
Att,
Misterfestas