Estorno do valor do produto esgotado

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

21/08/2017 às 23:10

ID: 28306667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 26 de julho, e entraram em contato informando que não tinham o produto e tentariam conseguir com o fornecedor. Depois de certa demora, informaram que não conseguiriam mesmo me enviar o produto e que cancelariam a compra... Até hoje não recebi o dinheiro de volta! Há aproximadamente 20 dias disseram que encaminharam o pedido ao setor financeiro para estorno e não deram mais notícias.
Pedido:*******8-01

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Resposta da empresa

04/12/2017 às 16:27

Boa tarde, Sra Jessica.

Informamos que o estorno foi efetuado em 23/08/*******.

Agradecemos e nos colocamos à disposição.


Att,

Misterfestas