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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

01/12/2017 às 17:30

ID: 30830847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra por meio da Americanas no dia 25, com a cobrança sendo efetivada de maneira imediata. Contudo, no dia de hoje, recebi e-mail em que fui informado de que o pedido havia sido cancelado por suposta indisponibilidade no estoque.

Importante destacar que deixei de comprar os produtos em outras lojas porque já havia finalizado o processo de compra, ficando evidente o meu prejuízo.

Falta de respeito com o consumidor e falta de profissionalismo da loja, na medida em que venderam algo que não poderiam entregar.