Não consigo cadastrar a garantia estendida

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Recife - PE

24/10/2023 às 17:22

ID: 173888081

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Fiz a compra do carregador da marca Mistertech no dia 30/08/******* em uma loja Iplace e precisa cadastrar a garantia estendida. No entanto, já tentei várias vezes e não é possível carregar o anexo com a foto da nota fiscal. Já tem JPG, https://******* funciona. E esse procedimento precisa ser realizado dentro do prazo de 3 meses. Já mandei e-mail para marca e não é solucionado.

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Resposta da empresa

22/11/2023 às 12:02

Oiê, Naianny!
Bom dia!

Me chamo Tainara, realizo o atendimento ao Reclame Aqui da Mistertech. A partir de agora, sua tratativa será comigo e farei o possível para te auxiliar.

Só preciso de uma ajuda, não consegui contato, o telefone do cadastro pode estar desatualizado ou você pode confirmar o melhor horário para eu te ligar? Em seu e-mail, também encaminhei meu contato. Quero muito conversar com você, fico à disposição (:

Obrigada por utilizar o canal de comunicação do Reclame Aqui.

Atenciosamente,
Tainara | Reclame Aqui Mistertech