[Editado pelo Reclame Aqui] em aluguel de mesa, cadeira e brinquedos para festa: fornecedor não entrega e bloqueia clientes após pagamento via PIX
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2026 às 16:03
ID: 252556515
Minha esposa fez um aluguel de mesa e cadeira e brinquedos para com um tempo de antecedência para o aniversário dela para a data 27/6/26, acordado em ser entregue às 11:30h, o pix que ela fez foi para essa conta mistic. O cara bloqueou minha esposa depois que ela fez o pagamento de 50% do valor, me bloqueou ao tentar entrar em contato com ele, bloqueou pelo número do meu filho e bloqueou o número da tia da minha esposa. [Editado pelo Reclame Aqui], se não for resolvido entraremos com ação judicial e será feito o boletim de ocorrência. [Editado pelo Reclame Aqui]. O número do cara é *****
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 00:37
Olá!
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos o transtorno causado.
Após a apuração interna, identificamos a situação informada. O pagamento mencionado foi devidamente devolvido, e o usuário envolvido foi imediatamente bloqueado para evitar qualquer nova ocorrência.
Levamos a segurança e a confiança dos nossos clientes muito a sério e adotamos as medidas cabíveis assim que tomamos conhecimento do caso.
Caso ainda exista alguma pendência ou você precise de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 00:39
Me procuraram e resolveram o problema. Grato !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10