[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, tudo bem?

Recebemos o seu relato e agradecemos pelo contato.

Somos uma empresa de intermediação de pagamentos e identificamos a necessidade de entender melhor os detalhes dessa transferência para podermos auxiliar da melhor forma possível.

Nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp para coletar algumas informações sobre a transação, como comprovante de pagamento, dados da transferência e demais detalhes relacionados ao ocorrido.

Após a análise das informações, iremos verificar os procedimentos cabíveis dentro da nossa atuação e orientar sobre os próximos passos.

Ficamos à disposição para ajudar e aguardamos o seu retorno pelo WhatsApp.