Comprei um vinho para presente no dia 27.12
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/01/2025 às 14:05
ID: 206453335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra paguei pelo pix e recebi email confirmando o pedido número*******9. Passados dez dias da compra não consigo informações nem previsão sobre a entrega no site. Mandei um email e me responderam de forma evasiva. Quero uma previsão ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 14:15
Caro Mauricio, boa tarde.
Após o seu retorno de mensagem, a nossa colaboradora tentou entrar em contato com o Sr. para explicar sobre o prazo de entrega, mas caiu na caixa postal. Poderia nos passar um contato para que possamos ligar.
Cordialmente
Elma Barros da Luz
Equipe Mistral
Consideração final do consumidor
26/01/2025 às 11:32
Xxx
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8