Reclamação não respondida

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Salvador - BA

08/06/2025 às 09:46

ID: 219114335

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Comprei um licor com a empresa Mistura Fima de Feira de Santana BA, que ela mesmo me ofereceu entrega pelos correios mas não me avisou dos riscos, sobre armazenamento, quando o produto chegou até a mim, estava azedo a garrafa estava estufada mas não estava quebrado.
Ao entrar em contato com a empresa que me vendeu, a dona me informou que não iria me devolver o valor do produto, que não tinha responsabilidade em ter azedado, que ela entende sobre o produto dela e não sobre entrega, que se eu quisesse 50% ela mandaria por bom senso e consideração!
O produto não foi informado sobre armazenamento, não foi sugerido ir buscar na própria localização de distribuição.
A vendedora queria que eu mentisse para os correios para forçar uma devolução deles sobre a entrega, sendo que o produto não estava avariado e sim azedo. Informei a ela que deveria me passar a forma de armazenamento pois se eu soubesse desse risco nem compraria como disse a ela.
Caso precisem de mais provas, tenho como enviar!!!

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