MIT Sloan Review Brasil

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

27/03/2024 às 13:28

ID: 185525253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 06 de dezembro de *******, comprei, através do site, a versão impressa da revista. Recebi por e-mail a confirmação de pagamento mas nenhuma informação sobre o envio.

Tentei contato diversas vezes através das redes sociais da empresa, já que o site não oferece qualquer meio de contato ou atendimento ao cliente.

Por redes sociais, recebi retorno em 23 de fevereiro! A mensagem contem um pedido de desculpas e a justificativa de mal funcionamento da página do instagran, além de solicitar que eu tentasse contato por e-mail. Respondi que já tinha enviado e-mail e também não recebi qualquer retorno.

Em 27/fev recebi o retorno por e-mail relatando " problemas com fornecedores, o que impactou no atraso das entregas em algumas regiões" e a promessa de entrega até 15 de março.

Hoje é 27 de março e não recebi meu produto comprado em Dezembro!