Dificuldade na devolução de camisa e falta de resposta da loja

Não resolvido
Salvador - BA
16/10/2025 às 01:02
ID: 229471335
Comprei uma camisa pelo site da loja, mas ficou bem apertada. Dentro do prazo legal, procurei no site da loja a forma de devolver. No site, a única opção apresentada é que o cliente envie um e-mail para a empresa para realizar a devolução. Depois que enviei o e-mail, recebi uma messagem automática dizendo que em breve ele seria respondido. A solicitação foi feita em 28 de julho de 2025 e até então não obtive nenhum retorno. Já tentei fazer contato outras vezes pelo mesmo endereço de e-mail, recebo apenas a mesma mensagem automática.
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Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 14:21
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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