MITECH TECNOLOGIA E SERVICOS

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Itaperuna - RJ

21/04/2022 às 19:52

ID: 142181881

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Foi feito uma compra de um produto da marca Stanley ( Flip straw Tumbler) na data de 16/04/******* na loja Mi Tech situada na ******* - centro de Guarapari -ES .Quando fui utiliza la a mesma não estava mantendo a temperatura Conforme descrito no manual do fabricante. e Conforme o código de defesa do consumidor pelo prazo poderia ser feita a substituição do produto ou o ressarcimento do valor pago ao mesmo pelo simples fato do defeito ter sido identificado praticamente na mesma data da compra. A loja se recusa a substituição do produto e ressarcimento pelo mesmo. E qdo fomos na Loja para fazer a troca, fomos informados que não poderiam fazer a troca que deveríamos mandar para Stanley e que não poderiam fazer nada por nós, e fomos muito mau tratados pelo funcionário.