Mith Oficial

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2026 às 12:35

ID: 249715359

***** parado há mais de um mês e falta de suporte ao cliente - MITH

No dia 17/04/2026, realizei uma compra no site da MITH (Pedido n #*****). O status do pedido consta como "Encaminhado" desde o dia 20/04/2026, porém, até a presente data (26/05/2026), não houve qualquer evolução na logística de entrega.
O descaso com o consumidor é evidente, pois estou tentando contato via WhatsApp desde o dia 13/05/2026 e não recebo nenhum tipo de resposta ou esclarecimento. Além disso, a empresa não disponibiliza um número de telefone para atendimento, impossibilitando qualquer outra forma de resolução direta.
Diante do atraso abusivo na entrega e da total ausência de suporte ao cliente, não tenho mais interesse em aguardar pelo produto. Com base no Código de Defesa do Consumidor, exijo a devolução imediata do valor integral pago, incluindo o valor do frete.
Aguardo um posicionamento urgente e a confirmação do estorno.