Pedido Entregue Antes da Compra - Transportadora Jadlog Ineficiente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

29/04/2026 às 08:02

ID: 247247051

Fiz uma compra no site da Mith Pedido #***** no dia 23/04/26, recebi um email no dia posterior que meu pedido tinha sido entregue para a transportadora Jadlog e me enviaram o codigo de rastreio *****, onde consultado mostra que o pedido ja foi entregue no dia 10/04/26, nessa data nem havia sido feito a compra no site, entrei em contato porem deram prazo de 5 dias uteis para resolver algo que não deveria ter acontecido, serviço de entrega totalmente ineficiente.

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 18:15

Olá, esperamos que estejam bem.


Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado com o rastreio do seu pedido #***** e entendemos totalmente sua insatisfação, já que a informação apresentada realmente não condiz com a data da sua compra.

Identificamos essa inconsistência junto à transportadora Jadlog e já estamos realizando os trâmites necessários para a devida correção e localização correta da sua encomenda.

Conforme informado em nosso atendimento anterior, a solicitação já está em tratativa junto à transportadora e estamos acompanhando de perto para que a situação seja resolvida o mais rápido possível. Assim que recebermos o retorno oficial da Jadlog, entraremos em contato imediatamente com uma atualização precisa sobre o envio e rastreio correto do seu pedido.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse processo.

Seguimos à disposição.

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 08:52

O problema ainda persiste, não tive retorno aonde esta a mercadoria, e tem um monte de comentário nas redes sociais que a empresa não vai entregar as mercadorias e ira abrir falencia, caso não se revolva, irei acionar empresa via PROCON

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 13:22

Empresa não da suporte, aparenta estar ciente do prejuízo que esta causando aos clientes, como dizem por ai, esta falindo mesmo, não comprem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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