Entrega não efetivada
Não resolvido
Campinas - SP
02/07/2024 às 12:04
ID: 192026901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/09/******* comprei um produto no valor d $*******,90 parcelando em 12 vezes, porém até a data d hj o produto não foi entregue. Já tentei de várias formas falar com eles,mas não consegui.
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 17:04
Boa tarde Sra.Célia Regina Moreira, tudo bem? Esperamos que sim
Muito obrigada por nos contatar, seu feedback é extremamente importante para o crescimento da empresa. Já estou em contato com você via WhatsApp, pois não conseguinos localizar nenhuma compra com os dados fornecidos em seu cadastro, e tambémpara melhor atende-la e resolvermos sua solicitação.
Obrigada pela atenção! Precisando estamos à sua disposição.
Réplica do consumidor
02/07/2024 às 17:44
A empresa já entrou em contato comigo, porém estou aguardando resposta. Me pediram o CPF e nome completo. Passei e estou aguardando retorno.
Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 14:51
Péssimo!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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