Mitre Realty

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2026 às 16:10

ID: 252054113

Vamos ver se por aqui o meu problema será solucionado ou se precisaremos ir além.
Realizei a compra de um imóvel na planta pela incorporadora a cima.
O mesmo estava previsto para ser entregue no mês de outubro, de 2026, me foi informado via e-mail, que o mesmo teve o habite-se alterado para abril de 2027.
Entrei no meu aplicativo semana passada, e tive a supresa de encontrar um boleto ÚNICO no valor de R$356.000,000, de imediato abri um chamado no aplicativo e no dia seguinte pela manhã, entrei em contato, via telefone, fui informada, que teria em breve uma resposta via chamado aberto.
Após 24 horas de chamado, obtive a seguinte resposta.
Entrei em contato com a pessoa que me vendeu o imóvel, o mesmo me orientou, que era pra eu mandar meus dados, comprovante de residência, movimentação bancária e dados pessoais, afirmando que a empresa que fez a primeira simulação, portanto, eles teriam que fazer agora novamente.
Assim foi feito, enviei dados e sigo sem respostas, ou melhor, recebi um e mail agora com a mesma informação a baixo.
Estou há exatos 30 minutos tentando contato via telefone e toda vez que da 5 minutos de atendimento, eles desligam o telefone.
Então esse é o pós venda da empresa ?
Vamos ver se por aqui tenho meu problema solucionado e quem sabe uma reposta.
Fora que, não existe isso, a pessoa ter que pagar o imóvel inteiro, sem ao menos ter o produto entregue.