Mitre Realty

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/07/2026 às 17:26

ID: 254777141

Prezados,

Venho reiterar minha reclamação (ID: 254289941) referente aos danos causados ao meu veículo Citroën C3, ocorridos em 29/06/2026, ao lado da obra do empreendimento Raízes LAvenir, na Rua Ferreira da Silva, São Paulo.

Conforme já relatado na reclamação anterior, o para brisa foi danificado por material proveniente da obra, e o veículo apresentava resíduos de cimento no teto e no capô. O encarregado da obra, *****, reconheceu o ocorrido e solicitou o envio dos orçamentos.

Enviei toda a documentação solicitada, incluindo:
Nota fiscal da franquia do seguro já paga (R$ 1.207,00)
Três orçamentos para reparação da pintura (menor valor: R$ 450,00)
Fotografias dos danos, extraídas dos vídeos que fiz no local

Apesar disso, não recebi qualquer retorno da Mitre Realty até o momento nem por e mail, nem via WhatsApp, nem por meio da plataforma Reclame Aqui.

Diante da ausência total de posicionamento, reitero o pedido de ressarcimento integral de R$ 1.657,00, valor correspondente à franquia do seguro já paga (R$ 1.207,00) e ao menor orçamento para reparação da pintura (R$ 450,00).

Estou anexando agora todos os e mails enviados, incluindo a notificação extrajudicial, para comprovar que a empresa foi devidamente comunicada e permanece sem resposta.

Reforço que esta nova manifestação visa evitar medidas judiciais, embora eu já esteja reunindo documentação para eventual ação caso a empresa continue inerte.

Aguardo retorno imediato.

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