Mitre vende [Editado pelo Reclame Aqui] para locação de curta temporada que não podem ser usados para este fim
Respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 13:10
ID: 255489609
Comprei um estudio vendido pela Mitre para fazer aluguel de curta temporada. Escolhi uma unidade NR Não residencial justamente para não ter problemas com locação de curta temporada. Qual foi a minha surpresa ao receber no dia de hoje um comunicado da plataforma Aibnb me informando que meu anúncio está banido da plataforma ja que segundo o airbnb trata se de uma unidade de Abitação Social. Entrei em contato com a ***** na Mitre e ela me pediu para atualizar os dados do proprietário da unidade primeiro e depois realizar a reclamação. Encaminhei os dados no e-mail que a funcionária ***** me informou e acabo de receber uma mensagem dizendo que este e mail não é um canal de atendimento da Mitre. Agora estou com a unidade banida do airbnb e muito provavelmente das demais também serei banido. Gostaria de uma solução por parte da Mitre pois o prejuízo já começou. Todo um esforço enorme para ficar bem pontuado na plataforma e tudo por água abaixo.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 10:29
Prezado Fernando, bom dia!
Em atenção à manifestação registrada, prestamos os esclarecimentos necessários e encaminhamos o Alvará de Aprovação do empreendimento, confirmando que o Haus Mitre Campo Belo não possui unidades classificadas como HIS ou HMP. Com isso, as restrições apontadas não se aplicam ao empreendimento.
Ficamos muito satisfeitos em receber seu retorno e saber que os esclarecimentos prestados atenderam à sua expectativa.
Agradecemos pela oportunidade de analisar sua manifestação e de auxiliá-lo na condução do assunto. Nosso objetivo é sempre atuar com transparência, atenção e comprometimento, buscando oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que venham a ser necessários.
Atenciosamente,
Mitre Realty
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WhatsApp: (11) 4810-0552
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