Mitre Realty

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/07/2026 às 17:59

ID: 253226969

Até quando os moradores do Raízes Vila Mascote terão que conviver com problemas que colocam em risco a nossa segurança?

Compramos este empreendimento ainda na planta, acreditando na qualidade e na credibilidade da Mitre. Recebemos um condomínio novo, entregue há menos de um ano, mas a realidade está muito distante do que foi prometido.

É inaceitável que um empreendimento recém-entregue apresente falhas recorrentes em itens essenciais, como o portão de acesso, elevadores que frequentemente deixam de funcionar e problemas de integração entre as áreas do residencial e dos studios. Para aumentar ainda mais a preocupação dos moradores, houve inclusive um incêndio pouco tempo após a entrega do condomínio.

O que mais causa indignação não é apenas a existência dos problemas, mas a sensação de abandono. Relatamos as ocorrências, cobramos providências e, até agora, temos a impressão de que estamos sendo ignorados. Enquanto isso, seguimos convivendo diariamente com situações que comprometem a segurança e a tranquilidade de centenas de famílias.

Quem compra um imóvel novo espera lidar com a construção de uma nova vida, não com falhas estruturais e insegurança constantes. Segurança não é um diferencial, é o mínimo que qualquer morador tem o direito de exigir.

Esperamos que a Mitre deixe de tratar essas reclamações como casos isolados e assuma a responsabilidade por um empreendimento que leva seu nome. Os moradores merecem respeito, transparência, um plano de ação claro e, principalmente, soluções definitivas. Porque a confiança depositada na construtora não pode terminar no dia da entrega das chaves.