Vício de construção tendo como consequência instalação do relógio de gás desalinhado
Respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 14:49
ID: 251434979
Falha identificada no processo de vistoria para entrega de apartamento, Raizes Butantã. A empresa Mitre não me respondeu nada e ainda repassou o problema para Comgas. Está errado! A tubulação de gás foi feita desalinhada/ fora de prumada. A instalação do relógio de forma desalinhada é consequência de um vício de construção!!! Não aceito empurrar o problema para Comgas, o responsável pela obra é a Mitre não comprei o apartamento da Comgas e a instalação do relógio foi feita sem autorização prévia de quem adquiriu o apartamento. Isso é uma falta de respeito!!! Vou reclamar com a empresa de gás de um vício da obra??? [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:29
Ederson, boa tarde!
Primeiramente, agradecemos a oportunidade de resposta e de intervenção em seu caso.
Conforme nossas últimas interações, conseguimos alinhar o item junto da Comgás, para que pudéssemos melhorar o posicionamento do relógio em relação à sua expectativa. Reforçamos que a instalação se demonstrou correta desde a primeira vistoria, sendo o ajuste feito unicamente estético.
Com base no contexto acima, a unidade foi aceita em vistoria nesta última semana, demarcando a conclusão do caso deste ticket e do 251407607.
Havendo dúvidas, permanecemos à disposição.
Mitre Realty
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