Demora na troca de unidade e falta de direcionamento ao setor responsável

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

20/01/2026 às 19:06

ID: 238294997

Estou com um protocolo em Aberto *****, mais uma vez estudando a possibilidade de efetuar a troca de unidade, o processo esta muito bem detalhado na conversa e me parece que ainda não é o setor responsável (Comercial) diretamente para finalizar essa pendência e darmos continuidade.

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Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 09:42

Não recomendo, tive bastante demora para troca de unidade, dificultaram o processo e a obra era para ser entregue em Maio/26, estamos em Julho e os juros comendo solto.

Não faria negocio novamente, deveria ter pesquisado antes para verificar o histórico deles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5