Mitre Vendas

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São Paulo - SP

14/05/2025 às 18:33

ID: 216433161

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Já foi aberta uma reclamação referente à metragem de um estúdio adquirido de 28m2, no qual foi entregue apenas 22m2. Tentamos contato solicitando o projeto aprovado junto à prefeitura para comprovamos as medidas. Em todos os e-mails eles respondem que tentaram entrar em contato via telefone, porém nunca recebemos nenhuma ligação deles. Já disponibilizamos 2 telefones de contato, mas até agora nada. Eles só enviaram uma planta com as medidas externas do estúdio e disseram que tudo está de acordo com as normas técnicas. Mesmo com a reclamação anterior tentamos incansavelmente obter respostas e nada. Inclusive contratamos um engenheiro para nos auxiliar, o qual discorda do ocorrido e solicita o projeto de levantamento cadastral ART informando a planta real do imóvel, onde constará as normas de quadro de áreas e incorporação. Aguardamos retorno urgente. Isso é uma com falta de respeito da mitre para com os clientes.