Mitre Vendas

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

22/12/2025 às 11:40

ID: 235556363

Eu e minha namorada fomos ao stand de vendas da Mitre Origem Penha com o objetivo de realizar o sonho de comprar nosso primeiro imóvel.

Desde o início, informamos claramente que só teríamos interesse se fosse possível financiar pela Caixa Econômica Federal, utilizando o programa de juros reduzidos para renda de até R$ 12.000. Os corretores afirmaram que isso seria totalmente possível, porém, posteriormente descobrimos que essa opção nunca existiu para esse empreendimento, e eles já sabiam disso desde o começo. Essa omissão de informação nos deixou extremamente vulneráveis como consumidores.

Fomos induzidos a assinar um contrato apenas para simular o financiamento, segundo os corretores. No entanto, ao receber a proposta, vieram apenas opções de bancos privados, que não eram nem a Caixa nem o Banco do Brasil (banco que financiou a obra). Ou seja, fomos enganados.

Embora tenhamos assinado o contrato, não realizamos nenhum pagamento, graças a Deus. Porém, ao solicitar o encerramento, a atendente informou que qualquer valor pago não seria devolvido, contradizendo totalmente o que o corretor havia garantido diversas vezes: que o valor seria reembolsado em qualquer hipótese.

Outro ponto extremamente frustrante foi a promessa de um brinde: foi oferecida uma Airfryer Electrolux, modelo topo de linha, como incentivo. Posteriormente, enviaram foto de uma Airfryer Mondial, totalmente diferente do prometido, caracterizando propaganda enganosa.

O sentimento que fica é de total desrespeito com o consumidor, especialmente com pessoas que estão tentando realizar o sonho da casa própria. As informações são passadas de forma incorreta e conveniente apenas para fechar a venda, sem transparência ou responsabilidade.

Diante de tudo isso, não recomendo a Mitre para ninguém.