Problemas recorrentes e falha na manutenção em veículo novo

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Belo Horizonte - MG

17/08/2026 às 15:42

ID: 256677089

Bem eu comprei uma pajero Legends ela é 24 né mas como é um carro que é importado é 23 24 já com 8000 km ele já deu problema na bomba de alta E eles inventaram uma desculpa lá que que era problema com combustível sendo que eu só abasteço imposto Posto grande aí eles me deram a peça de brinde uma peça que custava quase R$15.000 e ainda me cobraram a mão-de-obra um carro quase zero Depois disso o carro vem dando inúmeros problemas eles mexeram no carro e eu tenho conversa salvo aqui no WhatsApp eles erraram na manutenção o carro começou a sair fumaça nisso eu levei lá de novo Eles solucionaram mais o carro vem com barulho horrível Um barulho parecendo que rateando e o carro a todo mês acende uma luz e eu tenho que levar lá o freio de mão dá problema começa a piscar e não funciona às vezes acende a luz do do como se tivesse batido o pára-choque A luz de um motorzinho que fica no combustível sempre acende também e fora outros problemas que que esse carro causa e eu já tentei várias vezes com a Mitsubishi aqui de Belo Horizonte e eles sempre vem e eu faço minhas revisões periódicas todas as revisões eles tentaram o lar de primeira falar que eu tinha mexido no motor do carro um carro com um carro com 10.000 rodadas eu tinha levado em outro lugar pra mexer depois falou não não foi bem isso que eu quis dizer E assim eu venho enfrentando muito problema com a Mitsubishi de um carro novo que eu comprei que eu paguei 400 e o total 409 R$420.000 nesse carro que eu paguei e eu tô passando por isso e todo sempre levo na autorizada e com problema e com problema e com problema eu já estou pensando em acionar a justiça pra ver se eles devolvem o meu dinheiro ou me dá outro carro novo agora carro esta com vazamento de oleo

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 15:01

Olá, Senhor Lazaro,

Em primeiro lugar aproveitamos a oportunidade para expressar nosso agradecimento pela escolha de um produto Mitsubishi. Nosso principal objetivo é sempre buscar a satisfação dos clientes.

Pedimos desculpas por todo transtorno e conforme contato realizado, foi informado sobre a necessidade da parada do seu veículo para análise. Após a parada em uma autorizada Mitsubishi, conforme agendamento que será feito pela própria concessionária, será realizado o diagnóstico em seu veículo PAJERO SPORT LEGEND 2.4 DI-D 4 ano 2023 para evidenciar o apontamento feito pelo senhor, e assim que concluída a análise daremos continuidade ao atendimento para conclusão do processo, conforme acordado.

A Mitsubishi permanece à disposição pelo telefone: 0800 702 0404 ou e-mail: [email protected]

Atenciosamente,

Andressa Cardoso
Mitsubishi Motors Brasil.