Cobrança indevida de boleto após cancelamento do seguro
Resolvido
Brasília - DF
31/10/2025 às 10:00
ID: 230702157
Meu seguro vence hoje, dia 31/10/2025, e decidi não renovar com a corretora dessa seguradora.
Contudo, hoje fui surpreendida com a emissão de um boleto no meu CPF, com o número *****, no valor de R$ 597,86. Como o boleto foi localizado pelo buscador de boletos, não sei ao que se refere.
Peço que excluam esse boleto, pois não tenho mais qualquer relação com o companhia.
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Resposta da empresa
02/11/2025 às 12:42
Prezada Sra. Kaliny,
Boa tarde,
Sua manifestação foi alvo de nossa maior atenção.
Conforme contato, já cancelamos a proposta referente a renovação da sua apólice, conforme sua solicitação.
Estamos à disposição
Atenciosamente
Sergio
Qualidade
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 21:18
O atendimento do Sérgio é rápido e extremamente eficiente. A seguradora tem sorte de ter um colaborador excelente. Muito obrigada Sérgio!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10