Cobrança irregular e falta de comunicação sobre vistoria do seguro auto

Resolvido
São Paulo - SP
24/10/2025 às 12:10
ID: 230163887
Contratei o seguro do meu carro no cartão e todo mês o débito não acontece. Ao receber a informação que não debitou, efetuei o pagamento achando que estaria regularizando minha situação. Dias depois comecei a receber um link de empresa terceira solicitando vistoria do carro, sendo que em nenhum momento a Mitsui informou suspensão de cobertura. Pelo prazo pró-rata temporis nem seria devido, já que só falta uma para quitação e o atraso não foi nem de 10 dias.. Queria entender porque estou recebendo essa mensagem e se é devida mesmo.
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Resposta da empresa
02/11/2025 às 12:36
Prezada Sra. Yone,
Boa tarde,
Sua manifestação foi alvo de nossa maior atenção.
Conforme contato, informamos que a parcela 9 já se encontra baixada.
Qualquer problema estamos à disposição
Atenciosamente
Sergio
Qualidade
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 18:38
Foram muito prestativos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10