Demora pagamento de sinistro
Respondida
Nova Andradina - MS
10/12/2024 às 14:49
ID: 204237999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestive um sinistro em agosto de *******, onde enviei os documentos solicitados no inicio de novembro, porem foi enviado com informações incorreta e faltantes, corrigi o processo e enviei no dia 20/11, assinei e enviu um documento com meus dados para pagamento a mais de 10 dias porem ate presente momento a seguradora nao me informou quando fara o pagamento .
Compartilhe
Resposta da empresa
12/12/2024 às 17:15
Prezado Sr. André,
Boa tarde,
Sua manifestação foi alvo de nossa maior atenção.
Verificamos em nosso sistema e não localizamos apólice em nome do Sr., enviamos WhatsApp para o Sr. solicitando o número do sinistro ou apólice, para que possamos verificar, porém, não houve retorno.
Estamos à disposição
Atenciosamente
Mitsui Sumitomo Seguros