Plano cancelado indevidamente apesar dos pagamentos em dia

Respondida
São Paulo - SP
09/12/2025 às 19:09
ID: 234238361
Recebi um uma mensagem que o meu plano estava cancelado por falta de pagamento.
Mandei a cópia dos recibos:tudo pago!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/12/2025 às 11:51
Prezada Sra. *****,
Bom dia,
Sua manifestação foi alvo de nossa maior atenção.
Conforme contato via WhatsApp, a apólice encontra-se em nome de outra pessoa, neste caso, somente podemos passar maiores informações para o titular da apólice, não sendo possível passar para terceiros, até um uma questão da lei de proteção de dados (LGPD), neste caso, o titular precisa entrar em contato.
Contamos com a sua compreensão
Estamos à disposição
Atenciosamente
Sergio
Qualidade