Vistorias não pagas pelas prestadoras
Resolvido
Cachoeirinha - RS
02/07/2026 às 14:28
ID: 252921697
Fiz uma reclamação falando de uma prestações de serviço que contrata os vistoriadores e não pagam, seria a Sigma que tá devendo desde 2024, responderam mas não conseguir mandar outra resposta, no momento está acontecendo mesma coisa com a prestadora Globaltech, fizemos a vistoria e não recebemos o valor, Mitsui não tem nenhum controle ou faz nenhum gerenciamento dos terceiros, pois e responsabilidade também dela auditar terceiros.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 07:51
Prezado Sr Rodrigo!
Sua manifestação foi alvo de nossa atenção.
Não temos mais convênio com a Empresa Sigma, importante contatá-los para verificação.
Em resposta à sua reclamação com a empresa Globaltech, encaminhamos em seu e-mail, o comprovante de pagamento.
Lamentamos sinceramente o transtorno causado e pedimos desculpas pelo ocorrido. Reconhecemos a importância de um atendimento ágil e eficiente e estamos trabalhando para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Mitsui Sumitomo
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 18:25
Resolveram rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10