Problema com Monitor da Empire do Brasil

Respondida
Juazeiro - BA
05/04/2023 às 11:40
ID: 162130765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Monitor o Monitor LED 24 Full HD Widescreen B0 hdmi vga Mitsushiba, vendido e entregue por Empire do Brasil tem 2 anos. Primeiro vou relatar que a empresa é horrível de suporte, não conseguir nem achar a empresa, para reclamar, rsrsrs!
Monitor começou a dar problema na tela do nada.. Estou sem trabalhar direito, sou projetista e uso a segunda tela na elaboração dos projetos.
Tentei contato com a empresa pelo site das americanas, não respondem. Falei com as americanas, responderam dizendo para falar com a Empire, que eles iriam responder, 20 dias nessa história..
Não consigo nem relatar o problema no monitor para ver se tem uma solução.. quase uns R$ *******,00 DE INVESTIMENTO.
O monitor é o Monitor LED 24 Full HD Widescreen B0 hdmi vga Mitsushiba..
SILADA!!!
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Resposta da empresa
05/04/2023 às 13:07
Senhor .. Peço desculpas pelo ocorrido, mas não estou entendendo ... O senhor poderia enviar detalhes para o e-mail ******* e copia para ******* ?