Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

29/07/2026 às 13:41

ID: 255134653

Fiz uma compra na empresa Mitti Kimonos de 2 Kimonos e uma Bolsa de transporte no valor de 1580,00 dia 30/05/2026 com prazo de envio em 25 dias. Mas até a data de hoje não chegou, entro em contato e a história é a mesma.
"Já vamos enviar", "Estamos atrasados no envio mas hoje mandamos".
Agora a última desculpa foi que a bolsa que enviariam como brinde acabou, por isso não mandaram o Kimono.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 15:18

Olá, Samuel! Tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos durante o andamento do seu pedido.
Entrei em contato com você diretamente pelo WhatsApp para verificarmos as informações do pedido e solucionarmos essa questão o quanto antes.

Seguiremos o atendimento por lá até a resolução.
Equipe Mitti Kimonos