Débitos indevidos de seguro de vida e cesta de serviços na conta salário

Question

Bom dia! Trabalho na CAGECE, desde o mês passado notei débitos indevidos na minha conta salário, não solicitei, simplesmente foi descontado, não consegui entrar em contato pelo WhatsApp, pois meu chip está com problema e não recebe o token pelas mensagens da operadora. Quero o estorno imediato e cancelamento desses débitos automáticos. Segue abaixo os prints do que foi descontado seguro de vida e cesta de serviços. Se precisar de dados sensíveis pode entrar em contato pelo privado ou whats app.

Accepted Answer

Olá, bom dia, Maria Fernanda.
Esperamos que esteja bem.

Identificamos que sua conta estava inicialmente vinculada à cesta gratuita. No entanto, ela foi ativada após a utilização de um dos serviços que compõem a cesta de serviços.

Entraremos em contato em breve para prestar mais detalhes e orientações.
Lembramos também que é possível falar conosco pelo WhatsApp, bastando solicitar o direcionamento do atendimento, mesmo que o número de telefone esteja divergente.

Atenciosamente,
Equipe Mittu.

Débitos indevidos de seguro de vida e cesta de serviços na conta salário

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor