Não consigo ter acesso a minha recisão

Reclamação em réplica

Em réplica

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Aquiraz - CE

10/08/2026 às 20:03

ID: 256111327

O banco não deixa eu acessar meu saldo que a empresa depósito de resicao

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 20:27

Olá!

Identificamos uma indisponibilidade temporária no App Mittu. Nossa equipe técnica já está atuando para restabelecer o acesso o mais breve possível.

Pedimos, por gentileza, que aguarde e tente acessar novamente mais tarde. Assim que o serviço for normalizado, comunicaremos pelos nossos canais de atendimento.

Lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão.

Equipe Mittu

Réplica do consumidor

10/08/2026 às 21:00

Depois que caiu o saldo da rescisão o app ficou com problemas incrível

Réplica da empresa

10/08/2026 às 21:08

Boa noite! Informamos que a indisponibilidade temporária está afetando o aplicativo de forma geral.

Não se preocupe! Assim que o acesso for normalizado, você poderá utilizar o aplicativo normalmente. Pedimos, por gentileza, que tente realizar o acesso novamente mais tarde ou amanhã.

Nossa equipe já está trabalhando para normalizar o acesso com a maior brevidade possível. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Assim que a situação for normalizada, entraremos em contato para informá-lo.

Atenciosamente,
Equipe Mittu.