Pix não realizado
Respondida
Caucaia - CE
26/07/2026 às 20:03
ID: 254882039
Fiz um pix e ja faz mas de uma hora que o dinheiro saiu da minha conta da Mittu, mas não chegou na minha conta da Caixa Econômica, preciso saber o que foi que aconteceu, pq nunca tinha acontecido isso.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:10
Olá, bom dia! Esperamos que esteja bem.
Identificamos que a transferência foi rejeitada e o valor retornou para a sua conta, sendo necessário realizar uma nova tentativa.
Transferências com valores superiores a R$ 6.999,00 necessitam passar por uma validação adicional e, por esse motivo, não são compensadas automaticamente. Lembramos também que existem limites diários para realização de transferências, conforme as diretrizes estabelecidas pelo Banco Central.
Em breve, entraremos em contato para repassar as orientações necessárias e auxiliar com o procedimento.
Desde já, desejamos um excelente dia! Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mittu