Não tem simples peças de reposição

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

naoconsta - --

19/11/2020 às 14:39

ID: 115287837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, mantive contato hoje com a equipe de Assistência Técnica e Vendas para tentarem localizar duas peças para meu Paquímetro Universal, Nada mais é que:
1 pça STOPPER SLIDER *******
2 pças SCREW, STOPPER *******

Por algum motivo, devido a vibração, caíram e não vi. E após contato com os distribuidores e a assistência técnica seguido da equipe de vendas da Mitutoyo fiquei sabendo que não o possuem em estoque e me deram um prazo de ******* dias.
4 meses sem usar o paquímetro na qual sempre acreditei na marca me faz mudar conceitos.
Agora terei que comprar outro paquímetro, mas escolher a marca não será mais minha prioridade.
Não tê-las em estoque é uma incrível falha que faz com que a empresa caia em descrédito.
Um simples paquímetro parado, terei que fazer "gambiarra" para usa-lo sendo que eu queria somente comprar as peças.

Fica aqui registrada a minha insatisfação

Atenciosamente
Reinaldo Soares

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Consideração final do consumidor

03/12/2021 às 08:50

Qual atendimento? rsrs

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0