Suco estragado
Não resolvido
Carapicuíba - SP
08/05/2024 às 19:42
ID: 188387095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 02 embalagens de 3 litros do suco Mitiz no sabado dia 04/05/******* no supermercado Mario no rochadalle com validade dia 06/06/******* porem quando abri no dia 08/05/******* o gosto era horrivel alem de parecer gazeificado nao tinha gsoto de laranja e gracas a deus tive o bom senso de nao engolir pois vi algumas reclamações de pessoas que passaram mal. Tentei entrar no site da empresa p regostrar a reclamação ate para q ouutras pessoas nao percam dinheiro ou passem mal isso e caso de policia pois pode matar qualquer pessoa intoxicada nao sei se estas reclamações postadas tiveram efeito acredito que nao caso nao haveria acontecido tantas vezes eapero de fato uma reparacao da empresa com nos consumidores aqui esta a embalagem pois joguei todo o liquido fora.
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 12:02
Olá Sra. Marta, já demos sequência em sua questão através do WhatsApp, lamentamos sinceramente que sua experiencia não tenha sido satisfatória, todas as reclamações e mensagens recebidas sejam elas positivas ou negativas são de extrema importância para nós, nos preocupamos muito com a satisfação dos nossos clientes e estamos diariamente trabalhando para melhoria da qualidade de nossos produtos. Continuo a disposição em todos os nossos canais de atendimento.
Réplica do consumidor
09/06/2024 às 18:01
A empresa nao fez o ressarcimento do valor integral entraram em contato via wats, disseram que anotaram errado o valor, pore debitariam o restante o que nao ocorreu.
Consideração final do consumidor
23/08/2024 às 08:48
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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