Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/11/2022 às 15:39

ID: 154370101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma jaqueta falando que era couro , e chegou era uma blusa mega fina , aí eles falam que devolve o dinheiro , não me devolveu deu um desconto de 60,00ai não tem nada na loja a não ser uma camisa do Brasil , comprei mês 10 e não entregou, eles falam que entregou e não manda que recebeu e até agora não me responde .

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Resposta da empresa

23/01/2023 às 11:23

Olá Thais!

Agradecemos o seu contato por este canal.

Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.

Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você na data de hoje e esclarecemos que você recebeu o seu pedido.
E pedimos desculpas pelo atraso na sua entrega.

Estamos à disposição para qualquer eventualidade.

Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.

Consideração final do consumidor

22/02/2023 às 17:00

Que comprei a camisa pra usar no jogo do Brasil , tinha falado que entregou e só venho chegar depois de 2 meses

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5