[Editado pelo Reclame Aqui] via reunião virtual com falso juiz para validação de processo

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

10/09/2026 às 19:41

ID: 258734797

Estava em minha casa e recebi ligação do possível advogado onde aguardo resolução de um processo, ele informando que meu processo foi deferido e que eu precisava entrar em uma reunião com um juiz para validar as informações, entrei na reunião, fiz tudo que o juiz pediu validando minhas contas bancarias, ele me fez tirar dois valores que tinha em uma conta, e ao final mandei esse valor para uma unica conta minha, e me passou uma chave pix que segundo ele era valor referente a proteção e isenção de imposto de renda, fiz o pix no valor de 900,00. Cair em um [Editado pelo Reclame Aqui].

O código pix que me enviaram foi gerado por essa instituição.

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 23:45

Olá, Ingrid!

Registramos sua manifestação e iniciamos análise técnica.

A Hyper Wallet atua como provedora de infraestrutura tecnológica para pagamentos, não sendo a destinatária final dos recursos nem parte da relação comercial ou jurídica mencionada.

Confirmamos o recebimento das informações e dos comprovantes anexados nesta reclamação. Os dados já foram encaminhados para a nossa equipe responsável dar continuidade à análise do seu caso e verificar a viabilidade das providências cabíveis para situações de [Editado pelo Reclame Aqui].

Permanecemos à disposição para orientações técnicas dentro do escopo institucional.

Atenciosamente,
Relacionamento Hyper Wallet

Réplica do consumidor

15/09/2026 às 05:30

O que preciso é que me ajudem no reembolso do prejuízo, caso contrário entrarei com processo judicial, ainda a empresa não ter sido quem ficou com o recurso. Porém não tenho a quem recorrer, pois até a minha instituição bancária não aceitou a contestação por causa da empresa MUPAG.

Réplica do consumidor

15/09/2026 às 13:33

Aguardando valor do reembolso, caso contrário entrarei com ação judicial.