Erro de afobação na compra de veículo com motor remarcado, mas com transparência da empresa.
Respondida
Barão - RS
23/04/2026 às 10:00
ID: 246740033
fechei negocio no impulso e fui ver la na hr da pericia q a numeraçao do motor tinha sido refeita fiquei bolado mas tava escrito la em letras garrafais no site da Miura no lote do carro n tenho do q reclamar deles pq a transparencia foi 100% erro meu de afobaçao
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:42
A MIURA NEGOCIACOES agradece o seu contato e lamenta qualquer situação que tenha gerado insegurança ou transtorno Entendemos que questões envolvendo pagamentos, ingressos e confirmações exigem clareza, rapidez e total transparência
Informamos que todas as transações vinculadas aos nossos serviços passam por processos automatizados de registro e validação Caso tenha ocorrido qualquer inconsistência, pedimos que nos encaminhe o comprovante completo da operação, contendo data, valor, ID da transação e dados do pagador, para que possamos realizar a verificação interna com prioridade
Reforçamos que pagamentos realizados via Pix seguem as normas do Banco Central, e eventuais solicitações de devolução devem também ser formalizadas junto à instituição financeira de origem, especialmente em casos de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] ou site não oficial
Nossa equipe está à disposição para analisar o ocorrido com responsabilidade e buscar os devidos esclarecimentos Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos, fortalecer a segurança das operações e garantir maior confiabilidade aos nossos clientes
Atenciosamente,
MIURA NEGOCIACOES
Equipe de Atendimento