Perda do QR Code de Pagamento devido à Queda da Página da Miura, com Resolução Rápida pela Equipe Comercial

Respondida
Barcarena - PA
23/04/2026 às 10:02
ID: 246740269
fiz a [Editado pelo Reclame Aqui] d apertar o xizinho do navegador bem na hora q tava gerando meu termo de arremataçao a pagina da Miura caiu e eu fiquei sem o qr code d pgto no zap a equipe comercial gerou a segunda via do link em dois palitos e eu consegui quitar a fatura
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 08:36
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