Comprei uma calça legging gestante e um extensor de calça dia 06/08 e até hoje não chegou!!!
Em réplica
Maricá - RJ
22/08/2021 às 22:49
ID: 128500741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Fiz uma compra de um extensor de calça e calça legging gestante e até hoje não recebi os mesmos. No rastreamento pelos correios constam que meus produtos saíram para distribuição do Rio de Janeiro para Maricá no dia 10/08 e após isso não houve nenhuma movimentação nós rastreamento. Preciso com urgência do meu produto e atualização da localização de onde o mesmo se encontra no momento, pois na verdade o produto já era pra ter sido entregue!!!
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Resposta da empresa
31/08/2021 às 17:48
Olá boa tarde tudo bem Keila..
Nos falamos via whats, pedido foi entregue..
Pedimos desculpas pelo ocorrido, mas infelizmente o correio teve alguns problemas em algumas cidades com restrições de horários, e também com quadro reduzido.
Mas já esta voltando ao normal graças a Deus..
Se puder encerrar o chamado agradecemos..
E muito obrigado pela compreensão.
Réplica da empresa
07/10/2021 às 08:58
Olá Keila tudo bem ?
Tentamos contato via celular , porem não não respondeu..
Poderia encerrar esse chamado aberto..
Desde já agradeço !