Não recebi reembolso!
Respondida
São Paulo - SP
09/11/2021 às 23:25
ID: 132650163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 calças de gestante que vieram com defeito. Disseram para eu mandar imagens e analisariam. Após análise me enviaram tag para eu devolver as peças e me reembolsariam.
23 de agosto enviei por correios.
9, 14, 16 de setembro disse q veria sobre o reembolso. 04 de outubro novamente novo contato dizendo q faria reembolso e até hoje (09.11.*******) não foi resolvido! Estou no prejuízo sem respostas.
Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitada.
Fazer o reembolso prometido. Até porque os produtos já foram devolvidos a empresa.
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Resposta da empresa
10/11/2021 às 13:36
Olá Boa tarde tudo bem ?
Seu reembolso foi autorizado, pode confirmar se não recebeu nada em seu e-mail por favor ?
Pois conta como feito aqui..
Caso vc não tenha autorizado via e-mail, ele fica como pendente.
preciso que autorize por e-mail .
Pois é medida de segurança , para saber se é a mesma que esta recebendo o valor