Cobrança indevida e propaganda enganosa em assinatura de aplicativo de mini séries/doramas

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Manhumirim - MG

06/06/2026 às 13:10

ID: 250672439

Bom dia! Primeiramente fiz uma compra no dia 06/06/26 onde prometia um app Drama Play onde conteria mais de 5.000 mil mini séries/doramas por 69,00 ,ok, efetuei o pagamento e em seguida me cobrou mais 33,51 do meu cartão sem meu consentimento. Passou uma vez com o valor de 69,00 e depois mais 33,51 em outra compra. Abrindo o app não tinha email para reclamações somente um grupo vip no WhatsApp, enviei msg ao moderador e não obtive respostas. Fui navegar pelo app e não contém nem 200 mini series/ doramas sendo propaganda enganosa e estou no meu prazo de 7 dias para contestar a compra, na verdade eu não tenho 1 dia inteiro de compra para ser exata, não utilizei o aplicativo já que ele é [Editado pelo Reclame Aqui] e contém propaganda enganosa. Peço que me reembolsem o valor!

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