Compra de acesso vitalício à plataforma DramaPlay com catálogo diferente do anunciado e acesso cortado, solicitação de estorno.
Não respondida
Itaocara - RJ
19/07/2026 às 08:43
ID: 254276093
Bom dia! Realizei a compra do acesso à plataforma DramaPlay na condição de acesso vitalício na data de (16/06), intermediada por vocês. No entanto, só consegui acessar algumas vezes a plataforma, depois de algumas semanas a plataforma parou de funcionar e notei também que ela não atende às minhas expectativas, uma vez que comprei o que era anunciado e recebi algo muito diferente do anunciado, pois a maioria das séries do anuncio não constava no catálogo do produto ofertado pelo DramaPlay, isso sem falar que cortaram o meu acesso ao conteúdo da plataforma, ao que parece o site foi feito apenas com o objetivo de obter lucro e [Editado pelo Reclame Aqui] como foi o meu caso.
Diante disso tudo que relatei, espero que estorno meu suado dinheiro para não ter que recorrer a justiça, pois tal conduta trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] sendo prevista é tipificada no Artigo [Editado pelo Reclame Aqui] do Código Penal e prevê pena de reclusão de 1 a 5 anos, além de multa.
Obs: Como não quero problema solicito apenas a devolução do meu dinheiro, conforme a compra realizada.